Katılımcılar

• Satış temsilcileri

Amaç

Katılımcılara, müşterilerin satın alma ve karar verme süreçleriyle uyumlu, sonuç odaklı bilgi ve beceriler kazandırmaktır.

Kapsam

Seminer, katılımcıların satış becerilerini geliştirmeye yönelik, öğrenmeyi de zevkli hale getiren yaklaşık %70 oranında uygulamalı konulardan oluşmaktadır.

Yöntem

• İnteraktif anlatım
• Uygulamalar
• Grup çalışmaları
• Rol canlandırma
• Vaka analizi
• Testler
• Filmler
• Video çekimleri

İçerik

• Giriş
• Kişilik tipleri
• Meta programlar
• Ruh hali kontrolü
• Kalibrasyon ve uyum
• Müşterilerin karar verme stratejileri
• Müşterileri ikna etme yöntemleri
• Modül 1: Müşteri tipleri
• Modül 2: Hazırlık
• Modül 3: Ortam oluşturma
• Modül 4: İlgi çekme
• Modül 5: İhtiyaç tespiti
• Modül 6: Fayda sunumu
• Modül 7: İtirazlarla başa çıkma
• Modül 8: Satışı kapama
• Modül 9: Dramalı uygulamalar
• Özet ve değerlendirme